SNU Quality 4.3 —
Evolución, Inteligencia y Conectividad

Esta versión da un salto cuantitativo hacia la analítica, la automatización y la optimización de los tiempos operativos. Cada módulo y herramienta ha sido revisado para brindar valor funcional directo y simplificar las labores diarias de cada equipo de trabajo.

Con más de 620 mejoras implementadas, la versión 4.3 entrega una plataforma integral más segura, conectada y eficiente, orientada al crecimiento estratégico y a la toma de decisiones basada en datos reales.

• Evaluación de Desempeño

  Nuevo seguimiento del historial de evaluaciones, consulta de colaboradores evaluados, comparación entre ciclos, mejor control de apertura y cierre de evaluaciones y generación de informes por ciclo.
• Gestión Documental

  Mejor gestión de documentos compartidos entre procesos, nueva experiencia de visualización, soporte para diferentes tipos de archivos, apertura de documentos con enlaces existentes, copia de formatos y mejoras en el guardado y consulta de información.
• Human Resources

  Mayor trazabilidad del colaborador, mejor gestión de contratos y cargos, consulta de personal con diferentes condiciones, mejoras en hojas de vida y conexión con Perfil de Cargo, EPP y Dotación e indicadores.
• Perfil de Cargo

  Mejor experiencia de consulta y administración de cargos, control de cambios, gestión de responsabilidades y mayor conexión con otros módulos relacionados con el colaborador.
• Actions (CAPA)

  Mayor integración de acciones provenientes de diferentes fuentes, incluyendo accidentes, fortalecimiento de acciones preventivas, mejoras en la visualización y seguimiento de las acciones.
• Metrics

  Mejoras en indicadores automáticos, conexión con nuevas fuentes de información, generación de informe analítico en PDF y mayor flexibilidad para relacionar planes de acción con metas.
• PQRSF

  Nuevos análisis de reincidencia e inconformidad, mejoras en el seguimiento de tiempos de respuesta, indicadores más precisos y consultas estadísticas más completas.
• Inspecciones

  Mejor asignación de responsables, optimización de evidencias fotográficas y mejoras en el acceso mediante enlaces para facilitar la ejecución de las inspecciones.
• Riesgos / Oportunidades

  Mayor coherencia en la valoración de riesgos, asociación con diferentes sistemas de gestión, mejor gestión de responsables y controles, fortalecimiento de oportunidades y mejoras en el flujo de valoración.
• Inventarios

  Mejor administración de activos, nuevos movimientos de entradas y salidas, registro por grupos, actualización masiva de categorías, mejoras en el tablero y mayor control de activos dados de baja.
• Salidas No Conformes

  Mejor identificación de responsables, consultas más completas, mejor distribución de clasificaciones y fortalecimiento de las notificaciones relacionadas con los eventos.
• Actos y Condiciones Inseguras

  Mejor gestión de responsables y notificaciones, fortalecimiento del registro de eventos y conexión con el seguimiento de situaciones identificadas.
• Capacitación

  Firma de asistencia mediante enlace externo, mejor gestión de formadores externos, ajustes en participantes, estados y firmas, mejor visualización de actividades planeadas y conexión con indicadores.
• Organizational

  Mejor gestión de invitaciones y órdenes del día, control de códigos de actas, mejoras en firmas y presentación, optimización de documentos y mejor experiencia en reuniones sin asistentes registrados.
• CRM

  Nuevas consultas comerciales, mejor consulta de clientes y fortalecimiento del seguimiento de la información comercial.
• Mantenimiento

  Mejor seguimiento de mantenimientos, nuevas consultas, gestión de mantenimientos locativos, incorporación de vehículos y control de tiempos para medir el cumplimiento.
• Control de Personal

  Optimización de solicitudes de permisos, nuevas opciones para vacaciones programadas o solicitadas, nuevas consultas e informes para facilitar el seguimiento del personal.
• Panel de Gestión

  Mejor organización del menú, consultas más precisas por colaborador y nuevo exportable consolidado de pendientes para facilitar el seguimiento gerencial.
• Proveedores

  Mejor control de documentos solicitados según el tipo de proveedor, validación de documentación requerida, mejoras en carga de documentos y acceso mediante enlace externo.
• Comunicados

  Mejor presentación de comunicados, estructura de oficios, paginación y firma, facilitando la generación y distribución de información institucional.
• Planes Organizacionales / Plan de Trabajo

  Mejor organización de la información, ajustes en consultas, filtros y fechas, mejor visualización de evidencias y optimización del seguimiento de actividades.
• Plan Estratégico

  Mejoras en el tablero de seguimiento y actualización de la presentación de los indicadores estratégicos.
• Planificación de Cambios

  Mejor organización de la información, ajustes en nombres y fortalecimiento del seguimiento de resultados y eficacia.

• Inteligencia Artificial

  Mayor incorporación de IA para apoyar análisis, consultas, recomendaciones y generación de información útil para los usuarios.
• Seguridad y permisos

  Mayor control sobre accesos, permisos y usuarios, con una administración más organizada de las funcionalidades disponibles.
• Experiencia de usuario

  Mejoras generales en navegación, consultas, ventanas, menús y presentación de la información para facilitarte el trabajo diario.
• Technical Support

  Nuevas herramientas para facilitar la atención, seguimiento y consulta de solicitudes de soporte.
• Guías y aprendizaje

  Mejor organización de las guías de uso y acceso contextual a contenidos de aprendizaje según el módulo utilizado.